20 tahun
dalam pengangkutan
penumpang
Tersedia 24/7 Respons dalam 5 minit
Adakah bandar anda Kuala lumpur ?

Terma & Syarat

Kemas kini terakhir: 21 Ogos 2025
Entiti undang-undang: BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C (“BUS1.com”, “kami”, “kami”)
Pejabat berdaftar: Office A-67, Hor Al Anz, Dubai, Emiriah Arab Bersatu
E-mel: info@bus1.com
Versi bahasa Arab tersedia melalui pautan footer “الشروط والأحكام (AR)”. Sekiranya terdapat ketidakselarasan, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai (kecuali apabila undang-undang Malaysia menghendaki bahasa Arab).

1) Penerimaan Terma

Dengan mengakses BUS1.com, dubai.bus1.com, atau membuat tempahan dengan BUS1.com, anda bersetuju dengan Terma & Syarat ini (“Terma”). Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan Laman atau Perkhidmatan kami.

2) Siapa Kami & Apa Yang Kami Lakukan

BUS1.com menyediakan perkhidmatan pengangkutan penumpang berlesen dan mobiliti di Malaysia (contohnya, pemindahan lapangan terbang, perjalanan dari satu titik ke satu titik, dan sewaan dalam bandar mengikut jam) menggunakan sedan, van, bas mini dan koc yang dikendalikan oleh BUS1.com dan/atau subkontraktor berlesen.

Bukan perkhidmatan kecemasan. BUS1.com bukan penyedia ambulans, paramedik, atau pengangkutan kecemasan. Untuk kecemasan, dail 999 (Polis Malaysia) atau 998 (Ambulans).

3) Kelayakan & Tanggungjawab Pelanggan

  • Anda mesti berumur 18+ untuk membuat tempahan dan untuk berkontrak dengan BUS1.com.
  • Anda bertanggungjawab untuk: (a) bilangan penumpang yang tepat, keperluan kerusi kanak-kanak, dan keperluan aksesibiliti khas; (b) memastikan penumpang memakai tali pinggang keledar; (c) pematuhan kepada undang-undang tempatan dan peraturan tempat.

4) Akaun, Tempahan & Pindaan

  • Saluran: borang laman web, e-mel, WhatsApp, Telegram, panggilan telefon atau portal rakan kongsi yang diluluskan.
  • Tempoh awal: Tempahan standard memerlukan notis ≥24 jam. Permintaan pada hari yang sama atau <24j adalah tertakluk kepada ketersediaan dan caj tambahan (lihat §10).
  • Pindaan: Berikan notis ≥12 jam. Perubahan dengan notis singkat adalah tertakluk kepada ketersediaan dan yuran.
  • Tempahan bersiri/kumpulan: Berikan senarai nama pergerakan ≥24j sebelum perkhidmatan; kiraan akhir bilangan peserta dikunci ≥12j sebelum pengambilan.

5) Skop Perkhidmatan & Kelas Kenderaan

Kelas biasa termasuk Sedan Mewah (S-Class), Sedan Perniagaan (5-Series / ES), Minivan (Hiace/Starex), Bas Mini (Coaster), Bas (50 tempat duduk). Jika kelas yang ditempah tidak tersedia, kami akan menyediakan kelas yang sama atau lebih tinggi tanpa kos tambahan; sebarang penurunan kelas hanya dengan persetujuan anda dan tambang diselaraskan kepada kelas yang ditempah.

6) Harga, Cukai & Surcaj (Ketelusan)

  • Mata wang & VAT: Semua harga adalah dalam INR dan tidak termasuk 5% VAT melainkan dinyatakan sebaliknya.
  • Tarif asas: Seperti yang dimaklumkan dalam sebut harga atau halaman harga yang berkaitan (selaras dengan jadual diterbitkan kami untuk pemindahan lapangan terbang, sewaan bandar 4 jam dan 8 jam).
Apa yang mungkin ditambah:
  • Tol / Salik, fi parkir lapangan terbang/terminal, dan parkir berbayar pada kos sebenar.
  • Meet & Greet di DXB atau terminal lain (fi tetap bagi setiap pemindahan jika ditawarkan).
  • Jam tambahan / kerja lebih masa melebihi pakej yang ditempah (dicaj bagi setiap jam yang bermula mengikut kelas).
  • Caj tambahan musim puncak / saat akhir (<3j) jika berkenaan.
  • Fi pembersihan atau kerosakan jika kenderaan memerlukan pembersihan/pembaikan khas akibat tindakan penumpang.
  • Sebutharga & tempoh sah: Sebutharga bertulis menyatakan tempoh sah; di luar tempoh tersebut, harga mungkin berubah.

7) Pembayaran, Invois & Fi Lewat

  • Kaedah: Kami menerima Malaysia pindahan bank (INR) dan bayaran kad melalui pemproses pembayaran yang mematuhi PCI-DSS.
  • Pemanduan prabayar: Bayaran kad dalam talian dicaj semasa pengesahan tempahan.
  • Klien berinvois: Invois gabungan mingguan; Net 30 hari dari tarikh invois melalui pindahan bank ke akaun INR kami (butiran pada invois).
  • Pembayaran lewat: Faedah mudah 1% sebulan dari tarikh akhir sehingga dibayar. Kami boleh menggantung perkhidmatan selepas notis bertulis 10 hari jika baki tertunggak masih belum dibayar.

8) Pembatalan, Tidak Hadir & Bayaran Balik

  • >24 jam sebelum pengambilan: bayaran balik 100% daripada harga perjalanan (prabayar) atau tiada caj (berinvois).
  • ≤24 jam & >12 jam sebelum pengambilan: 50% daripada harga perjalanan akan dikenakan.
  • Tidak hadir (penumpang tidak hadir dalam tempoh tangguh, §9): 100% daripada harga perjalanan akan dikenakan.
    Bayaran balik untuk pembayaran kad akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal. Bayaran balik melalui pindahan bank dibayar ke akaun Malaysia yang anda nyatakan secara bertulis.

9) Masa Menunggu, Kelewatan & Tempoh Tangguh

  • Ketibaan di lapangan terbang: 30 minit percuma dari masa on-blocks/pendaratan; selepas itu caj menunggu standard mengikut kelas (bagi setiap 30 minit yang bermula atau mengikut polisi untuk kelas anda).
  • Hotel/lokasi: 15 minit percuma; selepas itu caj menunggu mengikut kelas.
  • Kenderaan pengganti: Jika kenderaan rosak, kami akan menghantar kenderaan pengganti dalam masa 45 minit untuk kawasan bandar Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur/Abu Dhabi (usaha terbaik untuk emirat lain).

10) Permintaan Saat Akhir & Musim Puncak

Permintaan yang dibuat <3 jam sebelum pengambilan, atau semasa musim/acara puncak, tertakluk pada ketersediaan dan mungkin dikenakan surcaj (sehingga +15%).

11) Keselamatan, Kerusi Kanak-kanak & Kebolehcapaian

  • Tali pinggang keledar: Wajib untuk semua penumpang; keengganan untuk memakainya boleh menyebabkan perkhidmatan ditolak tanpa bayaran balik.
  • Pengekang kanak-kanak: Tersedia atas permintaan awal; anda mesti menyatakan umur/berat untuk dipadankan dengan kerusi yang sesuai.
  • Had waktu bertugas: Had masa kerja pemandu terpakai mengikut per Malaysia peraturan dan dasar HSE kami.
  • Pilihan boleh diakses: Kenderaan mesra kerusi roda tersedia atas permintaan (notis awal disyorkan).

12) Kelakuan Penumpang & Barangan Terlarang

  • Dilarang merokok, vape, bahan terlarang, atau alkohol terbuka di tempat yang dilarang oleh undang-undang.
  • Dilarang membawa bahan berbahaya (cth., kanister gas bertekanan, bahan letupan).
  • Kami boleh menolak perkhidmatan (dengan pengendalian caj/bayaran balik yang sesuai menurut §8) jika kelakuan tidak selamat, menyalahi undang-undang, atau bersifat kasar.

13) Bagasi & Harta Benda

  • Bagasi yang munasabah mengikut kelas adalah dibenarkan. Bagasi bersaiz besar atau lebihan bagasi mesti diisytiharkan lebih awal.
  • Barangan Hilang & Ditemui: Laporkan item ke info@bus1.com. Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan barangan peribadi melainkan disebabkan oleh kecuaian yang terbukti.

14) Subkontraktor

Kami hanya boleh menggunakan subkontraktor Malaysia berlesen. BUS1.com kekal bertanggungjawab sepenuhnya terhadap prestasi dan pematuhan.

15) Ketersediaan Perkhidmatan & Masa Henti

Perkhidmatan biasanya beroperasi 24/7 untuk pemindahan lapangan terbang dan 06:00–22:00 untuk sewaan bandar (di luar waktu atas permintaan). Kami mungkin menggantung perkhidmatan buat sementara waktu atas sebab penyelenggaraan, keselamatan, atau undang-undang.

16) Insurans, Liabiliti & Penafian

  • Insurans: TPL kenderaan komersial dan liabiliti penumpang mengikut Malaysia undang-undang; pampasan pekerja untuk pemandu. Sijil disediakan atas permintaan.
  • Had am: Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, liabiliti agregat BUS1.com bagi tuntutan yang timbul daripada perkhidmatan dihadkan kepada fi yang dibayar untuk perjalanan tersebut (atau, bagi akaun berinvois, fi yang dibayar dalam tempoh 3 bulan sebelum tuntutan).
  • Tiada ganti rugi tidak langsung: Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit (contohnya, penerbangan terlepas, kehilangan keuntungan, kehilangan reputasi).
  • Pengecualian: Tiada apa-apa yang mengecualikan liabiliti bagi kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian, penipuan, atau apa-apa liabiliti yang tidak boleh dikecualikan di bawah Malaysia undang-undang.
  • Laluan & ETA: Trafik, penutupan jalan, dan cuaca boleh menjejaskan laluan dan waktu ketibaan; ETA hanyalah anggaran.

17) Force Majeure

Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh kejadian di luar kawalan munasabah (contohnya, cuaca buruk, penutupan trafik utama, tindakan kerajaan, mogok, epidemik). Kami akan memaklumkan anda dan menyambung semula pelaksanaan dengan segera.

18) Promosi, Baucar & Kredit

Promosi dan baucar tertakluk kepada terma khusus yang dimaklumkan bersamanya (kelayakan, tempoh sah, tidak boleh dipindah milik). Penggunaan yang menyalah guna atau penipuan boleh menyebabkan pembatalan.

19) Harta Intelek & Penggunaan Laman

Semua kandungan di Laman kami (teks, grafik, logo) dimiliki oleh atau dilesenkan kepada BUS1.com dan dilindungi oleh undang-undang. Anda tidak boleh menyalin, mengubah suai, atau mengeksploitasi kandungan Laman secara komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu. Pengikisan automatik, pautan mendalam tanpa kebenaran yang mengelirukan pengguna, atau gangguan terhadap operasi Laman adalah dilarang.

20) Pautan & Platform Pihak Ketiga

Laman kami mungkin memaut ke platform pihak ketiga (contohnya, peta, gerbang pembayaran). Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau amalan mereka. Penggunaan anda terhadap perkhidmatan pihak ketiga tertakluk kepada terma dan dasar mereka.

21) Privasi & Kuki

Data peribadi anda diproses selaras dengan Malaysia PDPL dan Dasar Privasi kami (lihat pautan “Dasar Privasi” di bahagian footer).

  • Kuki yang tidak penting/analitik/piksel iklan digunakan hanya selepas persetujuan jelas melalui sepanduk kuki kami.
  • Penggunaan kami terhadap maklumat yang diterima daripada Google APIs mematuhi Dasar Data Pengguna Perkhidmatan API Google, termasuk keperluan Penggunaan Terhad.

22) Aduan & Sokongan Pelanggan

Kami berhasrat untuk menyelesaikan isu dengan cepat. Sila tulis kepada info@bus1.com dengan rujukan tempahan, tarikh, dan butiran. Kami biasanya membalas dalam masa 3 hari bekerja dan berhasrat untuk menyelesaikannya dalam masa 10 hari bekerja.

23) Undang-undang Mentadbir & Penyelesaian Pertikaian

Terma-terma ini ditadbir oleh undang-undang DIFC. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara baik dalam tempoh 20 hari hendaklah diselesaikan secara muktamad di bawah Peraturan DIAC. Tempat: DIFC. Bahasa: Inggeris.

24) Perubahan kepada Terma-terma Ini

Kami mungkin mengemas kini Terma-terma ini dari semasa ke semasa. Tarikh kuat kuasa tertera di bahagian atas. Perubahan material akan diserlahkan di Laman. Penggunaan berterusan selepas perubahan merupakan penerimaan.

25) Hubungi

BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C
Office A-67, Hor Al Anz, Dubai, Emiriah Arab Bersatu
Emel: info@bus1.com

Terma dan Syarat

Kemas kini terakhir: 21 Ogos 2025
Entiti undang-undang: Bas1 Technology Motors L.L.C. (selepas ini dirujuk sebagai "Bas1", "kami")
Pejabat berdaftar: Office A-67, Hor Al Anz, Dubai, Emiriah Arab Bersatu
E-mel: info@bus1.com
Versi Bahasa Arab tersedia melalui pautan di bahagian bawah halaman "Terma dan Syarat (AR)". Sekiranya
terdapat sebarang percanggahan, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai (kecuali dalam keadaan yang dikehendaki oleh undang-undang Emiriah Arab
Bersatu untuk menggunakan Bahasa Arab).

1) Penerimaan syarat

Dengan mengakses BUS1.com atau dubai.bus1.com atau membuat tempahan dengan BUS1.com, anda bersetuju dengan
terma dan syarat ini ("syarat"). Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan laman web atau perkhidmatan kami.

2) Siapa kami dan apa yang kami lakukan

BUS1.com menyediakan perkhidmatan pengangkutan penumpang dan mobiliti berlesen di Emiriah Arab Bersatu (seperti
pemindahan lapangan terbang, perjalanan terus, dan sewaan dalam bandar mengikut jam) menggunakan kereta
sedan, van, bas mini, dan bas yang dikendalikan oleh BUS1.com dan/atau subkontraktor
berlesen.

Bukan perkhidmatan kecemasan. BUS1.com bukan ambulans, paramedik, atau penyedia pengangkutan untuk situasi
kecemasan. Dalam kecemasan, hubungi 999 (Polis UAE) atau 998 (ambulans).

3) Kelayakan dan Tanggungjawab Pelanggan

  • Anda mesti berumur 18 tahun ke atas untuk membuat tempahan dan berkontrak dengan BUS1.com.
  • Anda bertanggungjawab untuk: (a) ketepatan bilangan penumpang, keperluan tempat duduk kanak-kanak, dan keperluan kebolehcapaian
    khusus; (b) memastikan penumpang memakai tali pinggang keledar; (c) mematuhi undang-undang tempatan dan peraturan tapak.

4) Akaun, Tempahan, dan Pindaan

  • Saluran: borang laman web, e-mel, WhatsApp, Telegram, panggilan telefon, atau
    portal rakan kongsi yang dibenarkan.
  • Masa notis: tempahan biasa memerlukan notis awal 24 jam atau lebih. Permintaan yang dibuat pada hari yang sama
    atau kurang daripada 24 jam tertakluk kepada ketersediaan dan caj tambahan (lihat perenggan 10).
  • Pindaan: sila berikan notis awal 12 jam atau lebih. Sebarang perubahan yang dibuat dalam tempoh singkat
    tertakluk kepada ketersediaan dan caj.
  • Tempahan kumpulan/siri: sila serahkan senarai nama perjalanan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum waktu
    perkhidmatan; dan bilangan akhir penumpang ditetapkan sekurang-kurangnya 12 jam sebelum waktu pengambilan.

5) Skop perkhidmatan dan kategori kenderaan

Kategori yang biasa termasuk sedan mewah (Kelas S), sedan perniagaan (Kelas 5/ES),
mini van (Hiace/Starex), bas kecil (Coaster), dan bas pelancong (50 penumpang). Sekiranya
kelas yang ditempah tidak tersedia, kami akan menyediakan kelas yang sama atau lebih tinggi tanpa sebarang kos tambahan; sebarang penurunan
kelas hanya akan dilakukan dengan persetujuan anda dan pelarasan tambang yang sepadan dengan kelas yang ditempah.

6) Harga, cukai dan caj tambahan (ketelusan)

  • Mata wang dan VAT: Semua harga adalah dalam Dirham UAE dan tidak termasuk cukai nilai tambah
    sebanyak 5% melainkan dinyatakan sebaliknya.
  • Kadar asas: Seperti yang ditunjukkan dalam sebut harga atau halaman harga yang berkaitan (selaras dengan jadual harga kami yang diterbitkan untuk perkhidmatan pemindahan ke dan dari lapangan terbang, serta sewaan kereta dalam bandar selama 4
    jam dan 8 jam).
  • Tambahan yang mungkin dikenakan:
    Caj tol/Salik, caj parkir kereta/stesen penumpang di lapangan terbang, dan caj parkir
    berbayar.
  • Perkhidmatan meet and greet di Lapangan Terbang Antarabangsa Dubai atau stesen penumpang lain (caj tetap bagi setiap
    perkhidmatan pemindahan apabila tersedia).
  • Waktu tambahan/kerja lebih masa selepas pakej yang ditempah tamat (dikira bagi setiap jam yang dimulakan untuk setiap kategori).
  • Caj tambahan pada musim puncak/saat akhir (kurang daripada 3 jam) apabila berkenaan.
  • Caj pembersihan atau kerosakan jika kenderaan memerlukan pembersihan/pembaikan khas disebabkan oleh kelakuan penumpang.
  • Sebut harga dan tempoh sah: Sebut harga bertulis menyatakan tempoh sah; di luar tempoh ini, harga mungkin
    berubah.

7) Pembayaran, invois dan caj lewat

  • Kaedah: Kami menerima pindahan bank dalam Emiriah Arab Bersatu (Dirham UAE) dan pembayaran
    kad melalui pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
  • Perjalanan prabayar: Yuran dikenakan ke atas pembayaran kad elektronik semasa pengesahan tempahan.
  • Untuk pelanggan yang telah dikeluarkan invois: invois mingguan terkumpul; bayaran bersih dalam tempoh 30 hari dari tarikh invois melalui
    pindahan bank ke akaun AED kami (butiran dalam invois).
  • Pembayaran lewat: faedah mudah 1% sebulan dari tarikh tamat tempoh sehingga pembayaran dibuat. Kami berhak menggantung perkhidmatan selepas
    notis bertulis 10 hari lebih awal sekiranya baki tertunggak tidak dijelaskan.

8) Pembatalan, ketidakhadiran, dan bayaran balik

  • 24 jam atau lebih sebelum waktu pengambilan: bayaran balik 100% daripada harga perjalanan (prabayar) atau tanpa
    yuran (invois).
  • Kurang daripada 24 jam sebelum waktu pengambilan: 50% daripada harga perjalanan akan ditolak.
  • Tidak hadir (penumpang tidak hadir dalam tempoh menunggu, Klausa 9): 100% daripada harga perjalanan akan ditolak.

Bayaran balik untuk pembayaran kad akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal. Bayaran balik untuk pindahan bank akan dibayar ke akaun di Emiriah Arab Bersatu yang anda nyatakan secara bertulis.

9) Masa menunggu, kelewatan dan tempoh ihsan

  • Pengambilan di lapangan terbang: 30 minit percuma masa menunggu/masa mendarat; selepas itu, caj menunggu standard mengikut kelas akan dikenakan (bagi setiap 30 minit yang bermula atau bagi setiap polisi perjalanan khas untuk kelas anda).
  • Hotel/lokasi: 15 minit percuma; selepas itu caj menunggu mengikut kelas akan dikenakan
  • Kenderaan gantian: Sekiranya mana-mana kenderaan rosak, kami akan menghantar pengganti dalam tempoh 45 minit untuk kawasan bandar Dubai/Abu Dhabi (kami akan berusaha sedaya upaya untuk emirat lain).

10) Tempahan saat akhir dan musim puncak

Tempahan yang dibuat kurang daripada 3 jam sebelum waktu pengambilan, atau semasa musim puncak/acara, tertakluk kepada ketersediaan dan caj tambahan mungkin dikenakan (sehingga 15%).

11) Keselamatan, tempat duduk kanak-kanak, dan kebolehcapaian

  • Tali pinggang keledar: Wajib untuk جميع penumpang; keengganan untuk memakainya boleh menyebabkan penolakan perkhidmatan tanpa bayaran balik.
  • Tempat duduk kanak-kanak: Tersedia atas permintaan awal; umur/berat yang sesuai untuk tempat duduk mesti dinyatakan.
  • Waktu bekerja: Had masa kerja pemandu dikenakan menurut peraturan Emiriah Arab Bersatu serta dasar Kesihatan, Keselamatan dan Alam Sekitar kami.
  • Pilihan boleh diakses: Kenderaan mesra kerusi roda tersedia atas permintaan (pemberitahuan awal adalah disyorkan).

12)Tingkah laku penumpang dan barang terlarang

  • Merokok, vape, bahan haram, atau minuman beralkohol terbuka adalah dilarang di mana perkara tersebut dilarang oleh undang-undang.
  • Membawa bahan berbahaya (seperti silinder gas termampat dan bahan letupan) adalah dilarang.
  • Kami berhak menolak perkhidmatan (tertakluk kepada caj/bayaran balik menurut Klausa 8) jika tingkah laku tidak selamat, menyalahi undang-undang, atau kasar.

13)Bagasi dan harta benda

  • Bagasi yang munasabah dibenarkan untuk setiap kelas. Bagasi bersaiz besar atau melebihi had mesti diisytiharkan terlebih dahulu.
  • Barang hilang dan dijumpai: Laporkan barang yang hilang kepada info@bus1.com. Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan barang peribadi melainkan jika disebabkan oleh kecuaian yang terbukti.

14) Subkontraktor

Kami hanya dibenarkan menggunakan subkontraktor yang berlesen di Emiriah Arab Bersatu sahaja. BUS1.com memikul tanggungjawab penuh terhadap prestasi dan pematuhan.

15) Ketersediaan perkhidmatan dan masa henti

Perkhidmatan secara amnya beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk perkhidmatan pemindahan dari dan ke lapangan terbang, dan dari 6:00 pagi hingga 10:00 malam untuk perkhidmatan sewaan dalam bandar (di luar waktu operasi atas permintaan). Kami mungkin menggantung perkhidmatan buat sementara waktu atas sebab penyelenggaraan, keselamatan, atau sebab undang-undang.

16)Insurans, liabiliti, dan penafian liabiliti

  • Insurans: insurans kenderaan komersial (TPL) dan liabiliti penumpang menurut undang-undang UAE; serta pampasan pekerja untuk pemandu. Sijil disediakan atas permintaan.
  • Had am: setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti BUS1.com bagi tuntutan yang timbul daripada mana-mana perkhidmatan adalah terhad kepada yuran yang dibayar untuk perjalanan tersebut (atau, bagi akaun berbil, yuran yang dibayar dalam tempoh tiga bulan sebelum tuntutan).
  • Tiada ganti rugi tidak langsung: kami tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung atau berbangkit (contohnya: penerbangan terlepas, keuntungan yang hilang, kehilangan reputasi).
  • Pengecualian: tiada apa-apa yang mengecualikan liabiliti bagi kematian atau kecederaan peribadi yang berpunca daripada kecuaian atau penipuan atau apa-apa liabiliti yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang UAE.
  • Laluan dan anggaran waktu ketibaan: trafik, penutupan jalan, dan cuaca boleh menjejaskan laluan serta waktu ketibaan; waktu ketibaan yang dianggarkan hanyalah anggaran.

17)Force majeure

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan yang berpunca daripada kejadian di luar kawalan munasabah (contohnya: cuaca buruk, penutupan trafik besar, tindakan kerajaan, mogok, atau wabak). Kami akan memaklumkan anda dan menyambung semula perkhidmatan secepat mungkin.

18)Promosi, baucar, dan kredit

Promosi dan baucar tertakluk pada syarat khusus yang dimaklumkan (kelayakan, tempoh sah, dan tidak boleh dipindah milik). Penggunaan yang salah atau penipuan boleh mengakibatkan pembatalan.

19) Harta intelek dan penggunaan laman web

Semua kandungan laman web kami (teks, grafik, logo) dimiliki oleh BUS1.com atau dilesenkan kepadanya, dan dilindungi oleh undang-undang. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, atau mengeksploitasi kandungan laman web secara komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu. Pengekstrakan data secara automatik, atau penciptaan pautan mendalam yang tidak dibenarkan yang mengelirukan pengguna, atau gangguan terhadap pengendalian laman web adalah dilarang

20) Pautan dan platform pihak ketiga

Laman web kami mungkin dihubungkan dengan platform pihak ketiga (seperti peta dan gerbang pembayaran). Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau amalannya. Penggunaan anda terhadap perkhidmatan pihak ketiga tertakluk kepada terma dan dasar mereka.

21) Privasi dan kuki

Data peribadi anda diproses mengikut Undang-Undang Perlindungan Data Peribadi Emiriah Arab Bersatu dan Dasar Privasi kami (lihat pautan "Dasar Privasi" di bahagian bawah halaman).

  • Kuki/analitik/piksel iklan yang tidak penting tidak digunakan melainkan selepas mendapat persetujuan jelas melalui sepanduk kuki kami.
  • Penggunaan kami terhadap maklumat yang diterima daripada Google APIs mematuhi Dasar Data Pengguna Perkhidmatan Google API, termasuk keperluan penggunaan terhad.

22) Aduan dan sokongan pelanggan

Kami berusaha untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. Sila hubungi kami di info@bus1.com dengan menyatakan nombor tempahan, tarikhnya, dan butirannya. Biasanya kami membalas dalam tempoh 3 hari bekerja, dan kami berusaha untuk menyelesaikan masalah dalam tempoh 10 hari bekerja.

23) Undang-undang yang Mentadbir dan Penyelesaian Pertikaian

Terma-terma ini tertakluk kepada undang-undang Pusat Kewangan Antarabangsa Dubai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara baik dalam tempoh 20 hari akan diselesaikan secara muktamad menurut peraturan Pusat Kewangan Antarabangsa Dubai. Tempat: Pusat Kewangan Antarabangsa Dubai. Bahasa: Bahasa Inggeris.

24) Pindaan kepada Terma-terma ini

Kami mungkin mengemas kini terma-terma ini dari semasa ke semasa. Tarikh kuat kuasa dipaparkan di bahagian atas. Sebarang perubahan material akan dijelaskan di laman web. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan kepada terma-terma.

25) Untuk menghubungi

Bus1 Technology Motors L.L.C.
Pejabat A-67, Hor Al Anz, Dubai, Emiriah Arab Bersatu
E-mel: info@bus1.com